Qui vend sur ce site

Bugey Combustibles est Bugey Combustibles, société à responsabilité limitée au capital de 10 000 €, installée Zone artisanale La Cornella, Trépont, 01110 Plateau d'Hauteville, dans l'Ain. La société est immatriculée depuis le 1er avril 1983 sous le SIREN 327 125 142, pour une activité de commerce de détail de charbons et combustibles (code APE 4778B).

Ces informations sont publiques et vérifiables au registre national des entreprises. Nous les affichons parce qu'acheter une palette de bois à distance suppose de savoir à qui l'on envoie son argent — et parce qu'un site de combustible qui ne nomme pas son vendeur mérite qu'on s'en méfie.

Le plateau d'Hauteville culmine autour de 800 mètres, entre le Bugey et le Jura méridional. On y chauffe six mois par an, dans des maisons de pierre qui demandent du volume : c'est un pays où le bois de chauffage n'a jamais été un appoint.

• Les bûches de feuillus — chêne, charme, hêtre, frêne, châtaignier — en 25, 30, 33, 40, 45, 50 cm et en mètre, vendues en palette, en vrac ou en filets de 25 kg.
• Les granulés et pellets, en sacs de 10 ou 15 kg, par demi-palette ou palette complète, en résineux, en feuillus ou en mélange.
• Les bûches densifiées, de jour et de nuit, en demi-palette et en palette.
• Le bois de construction : poutres, poteaux, traverses de jardin et planches de chêne, à la pièce ou au lot.

Chaque fiche produit porte ce qui sert à décider : l'essence ou la composition, la longueur de coupe, le volume ou le poids, le conditionnement, le taux d'humidité, le pouvoir calorifique et le taux de cendres lorsque le fabricant les communique — et le nom de ce fabricant quand le produit en a un.

Les valeurs techniques sont celles des fiches des fabricants. Ce sont des données déclarées, pas des mesures réalisées par nos soins, et nous l'écrivons sur les fiches concernées plutôt que de laisser croire à un contrôle que nous ne faisons pas.

• Livraison gratuite. Sans minimum de commande, sur tout le catalogue, en France métropolitaine, hors Corse et DOM-TOM. Le prix de la fiche est le prix payé.
• Expédition sous 24 à 48 h ouvrées, puis livraison en 5 à 7 jours ouvrés, au hayon, devant chez vous.
• Rétractation 14 jours, frais de retour à votre charge — le régime légal, ni plus ni moins.
• Paiement par CB, Visa, Mastercard, encaissé par Sogecommerce : aucune donnée de carte ne passe par ce site.

Vous ne trouverez sur ce site ni avis clients, ni note sur cinq, ni compteur de commandes. La boutique est neuve : il n'y a rien d'honnête à afficher à cet endroit, et un avis fabriqué se repère.

Vous ne trouverez pas davantage de label ou de certification sur les pages générales. Quand un combustible est certifié, c'est son fabricant qui porte la certification : elle figure alors dans les caractéristiques de ce produit-là, et nulle part ailleurs.

Enfin, aucune page ne prétend que nos tarifs battent ceux du voisin. Les prix sont sur les fiches ; ils se comparent très bien tout seuls.

Par téléphone au 07 74 71 30 42 (Lun-Ven 9h-18h, Sam 9h-12h), par email à contact@bugey-combustibles.com, ou depuis la page contact.

Pour un volume important, une livraison groupée entre voisins ou une adresse en limite de zone, passez plutôt par la demande de devis.